Скотт Джини Г. Способы разрешения конфликтов. Выпуск 2

Автор: Скотт Джини Г.
Издательство: ГИИМ, Издательское общ-во Верзилин и Ко, ЛТД
Место издания: Киев
Тип переплёта: Мягкий
Год издания: 1991
Формат: Стандартный
Состояние: Хорошее.
Количество страниц: 208
Код хранения:

Аннотация:
Содержание:nОб авторе, ВведениеnЧасть I. Контроль эмоциональной сферыnПреодоление двух эмоций, которые относятся к основным источникам конфликта — раздражения и недоверияnКонтроль вашего собственного раздражения и страха в конфликтной ситуацииnЧасть II. Использование вашего разума для понимания и управления конфликтамиnЛовушка ответственностиnПреодоление конфликтов посредством лучшего общения nВыбор наилучшего стиля действия в конфликтной ситуации для ежедневного общенияnКак общаться с трудными людьмиnЧасть III. Использование вашей интуиции для обнаружения новых возможностейnВыработка альтернатив и решенийnПревращение ваших конфликтов в созидательные возможности