Новости торговой площадки Auction.ru – новый функционал, акции, анонсы мероприятий.

🎄 Друзья, с Новым годом!

Желаем, чтобы 2026-й принес вам азарт поиска, радость от редких находок и достойные пополнения в ваши коллекции!

Для нас этот год стал особенным — мы отметили 10-летие 🎂. Спасибо, что остаетесь с нами! Именно ваша увлеченность превращает нашу площадку в настоящее живое сообщество. Ваша активность и доверие — главная мотивация для команды.

Что мы сделали для Вас в 2025:

📱 Прокачали мобильные приложения — работать с площадкой стало удобнее.

🎨 Обновили дизайн главной страницы — теперь Коллекции и Базар живут в отдельных блоках, так проще найти нужный раздел и не путаться между антиквариатом и повседневными товарами.

🛠 Добавили инструменты для продавцов:

• Запустили дашборд продавца — теперь вся статистика по просмотрам и продажам в одном месте;

• Добавили функционал “Объединение сделок”;

• Добавили возможность Удаления товаров из составной сделки;

• Улучшили массовые операции по параметрам лота;

• Добавили новую промоопцию рассылка спецпредложений клиентам, которые интересовались вашими товарами;

• Запустили новую фотогалерею с лупой в карточке товара;

🔑 Добавили авторизацию через ВКонтакте и Яндекс ID — теперь войти на площадку можно в один клик, не запоминая пароли. Быстро, удобно и безопасно.

🛡 Серьёзно усилили модерацию — новые инструменты помогают быстрее выявлять фрод и блокировать мошенников до того, как они навредят честным пользователям

⚖️ Адаптировали платформу под российское законодательство — внедрили инструменты для работы с персональными данными согласно 152-ФЗ, обновили пользовательские соглашения и добавили механизмы, которые помогают соблюдать требования регуляторов. Ваши данные под надёжной защитой.

🤖 AI-тренды не обошли нас стороной. Мы интегрируем искусственный интеллект в ядро платформы: ускоряем разработку, автоматизируем модерацию, улучшаем маркетинг и аналитику. Это помогает нам работать быстрее и точнее, а вам — получать лучший сервис.

🔜 Что готовим в 2026:

📦 Доставка Auction» возвращается — с Почтой России!

Последние несколько месяцев наша команда работает над улучшенным сервисом Доставка Auction. Так как большинство отправлений на нашей площадке идет именно почтой, в новом году мы перезапустим сервис «Безопасная сделка» с интеграцией Почты России. А чуть позже добавим и альтернативные способы доставки: Яндекс и СДЭК. Следите за новостями!

💼 Новые возможности для бизнеса. Готовим специальный функционал для юридических лиц. Аукционные дома и антикварные салоны получат профессиональные инструменты для ведения бизнеса.

Есть идеи или предложения? Пишите: support@newauction.ru — мы читаем каждое письмо.

Спасибо, что выбираете Auction.ru!

Удачи в торгах и новых побед в Новом году! 

Друзья! Представляем Вам новую функцию "Объединение сделок", которая решает одну из ключевых проблем многолотовых покупок. Теперь продавцы могут объединять несколько сделок от одного покупателя в единую сделку, что существенно упрощает обработку заказов и улучшает коммуникацию с клиентами.

В условиях активного роста онлайн-торговли продавцы сталкиваются с растущей сложностью обработки заказов. Особенно это касается покупателей, которые приобретают несколько лотов за одну сессию — такие сделки требуют отдельного расчета комиссий, индивидуальной отправки уведомлений и создают путаницу в документообороте.

"Мы видели, как наши продавцы тратят значительное время на обработку множественных сделок от одного покупателя. Новая функция автоматизирует этот процесс и делает работу на платформе более эффективной".

Как работает новая функция

"Объединение сделок" находится в "Массовых операциях" и позволяет продавцу одним кликом собрать покупки конкретного клиента в единую сделку. При этом автоматически происходит:

• Пересчет итоговой суммы — система учитывает все позиции
• Отправка объединенного уведомления на e-mail — покупатель получает письмо со всеми приобретенными лотами
• Упрощение документооборота — вместо нескольких сделок формируется одна сводная

!Важно: после объединения сделку нельзя разделить обратно, что обеспечивает целостность данных и предотвращает ошибки. 

Преимущества для пользователей

Для продавцов:

• Снижение времени на обработку заказов
• Уменьшение количества операционных ошибок
• Упрощение учета и отчетности
• Более эффективное управление доставкой

Для покупателей:

• Получение структурированной информации о всех покупках
• Удобство отслеживания статуса объединенного заказа и доставки
• Снижение количества уведомлений в почте

"Объединение сделок" заменит устаревшую функцию "Сгруппировать", которая будет постепенно выведена из эксплуатации.

Разработка велась с учетом обратной связи от активных продавцов платформы, которые отмечали необходимость гибких инструментов управления заказами в условиях роста объемов торговли. Внедрение подобных решений отражает общую тенденцию развития российских маркетплейсов в сторону большей автоматизации и улучшения операционной эффективности.

Функция "Объединение сделок" уже доступна всем продавцам. Дополнительная настройка не требуется — инструмент интегрирован в интерфейс управления сделками, в "Массовых операциях".

Мы обновили фотогалерею в карточке товара. Теперь не нужно открывать фото на весь экран, чтобы увидеть нюансы. В покупке коллекционных вещей и антиквариата дьявол кроется в деталях. Состояние монеты, подпись художника или патина на металле — всё это важно видеть сразу.

Просто наведите курсор на фото и встроенная лупа покажет текстуру, клейма или мелкие элементы в высоком разрешении.

Выбирайте быстрее и увереннее!

Друзья! В личном кабинете появился новый раздел «Дашборд» — единое место, где собрана ключевая аналитика по вашим продажам и активности покупателей.

Мы сделали этот инструмент, чтобы продавцы видели полную картину своего бизнеса на платформе:

не только что продаётся, но и почему, кто покупает и какие действия приводят к результату.

Дашборд помогает быстрее находить точки роста и принимать более обоснованные решения — от цен и формата продаж до работы с лотами и аудиторией.

🔔 Сейчас дашборд доступен продавцам, у которых есть минимум 3 продажи в текущем году.

Как открыть дашборд:

Личный кабинет → Мои продажи → Дашборд

Что можно посмотреть в дашборде

Продажи и сделки

• Общая сумма продаж и количество сделок
• Соотношение аукционных и фиксированных продаж
• Средний чек
• Отмены и возвраты
• Процент отказов от сделок
• Продажи по категориям
• Топ-покупатели

Просмотры и интерес покупателей

• Динамика просмотров лотов
• Добавления лотов в «Избранное»

Запуск дашборда — часть нашей стратегии по развитию экосистемы для продавцов и повышению эффективности торговли на платформе. Мы будем постепенно расширять аналитику и добавлять новые метрики.

👉 Попробовать сейчас:

Личный кабинет → Мои продажи → Дашборд

Главные лоты сезона, редкие находки и новогодние подарки, которые оставляют впечатление — всё собрано в одном месте.

С 20 ноября на площадке стартовал "Аукцион Года" — событие, которое делает предновогодний сезон по-настоящему особенным.

На специальной странице вы найдёте:

• Редкие монеты и банкноты,
• Исторические медали,
• Коллекционные редкости, которые сразу притягивают взгляд.

Почему это стоит вашего внимания

1. Подарки, которые впечатляют

Исторические предметы — идеальный выбор, если хочется подарить что-то уникальное, со смыслом и характером. Это история, ценность и ощущение прикосновения к чему-то большему.

2. Возможность выгодно инвестировать

Редкие коллекционные объекты сохраняют и увеличивают стоимость. Это не просто покупка — это долгосрочный актив.

3. Лучшие лоты — только сейчас

Мы собрали всё самое уникальное в одном месте. Торги открыты до 31 декабря и каждый день может появиться лот, который станет вашим.

 Присоединяйтесь к главному событию сезона — "Аукцион Года" уже ждёт вас!

👉 Перейти к "Аукциону Года"

Друзья, нашей площадке — 10 лет!

За это время платформа стала крупным российским маркетплейсом для коллекционеров, объединив более 5,5 млн пользователей со всей страны. Ежедневно на площадке выставляется до 50 000 новых лотов, а каждую неделю проходят десятки тысяч аукционов — от монет и марок до редких антикварных предметов.

Откуда всё началось

Ровно десять лет назад, летом 2015-го, закрылся Molotok.ru — крупнейший на тот момент интернет-аукцион в России. Покупатели и продавцы внезапно остались без привычного инструмента для аукционных сделок, потеряли клиентские базы и остались без «любимых» продавцов. Auction.ru подхватил эстафету: за считанные месяцы команда перенесла базовый функционал и начала строить собственную, более современную экосистему с учётом запросов аудитории. Именно этот старт сделал площадку тем, чем она является сегодня.

Наши ключевые достижения

1. 7 млн активных лотов, более 70 % продаж проходят в формате аукциона.
2. Рост числа профессиональных продавцов: на площадке работает более 35 000 профессиональных продавцов, включая аукционные дома, букинистов, нумизматических дилеров и антикварные магазины.
3. Разнообразие торговых форматов: классические аукционы, аукционы без резерва, возможность “Купить сразу”, live-торги, возможность сделать ценовое предложение продавцу.
4. Запуск нативных приложений в App Store и Google Play.
5. Личный кабинет и сайт были адаптированы под мобильные устройства, что значительно упростило процесс покупки и управления продажами «на ходу» и повысило конверсию в покупку на 30 %. Кроме того, мы полностью переработали пользовательский опыт в карточке товара, листинге категорий и корзине. Эти улучшения особенно важны для мобильных пользователей, доля которых сейчас составляет более 55 %.
6. Личный кабинет продавца был полностью обновлён. Особое внимание уделено работе с большим количеством товаров — теперь профессиональным продавцам проще управлять десятками и сотнями лотов одновременно.
7. Инфраструктура безопасных сделок: сервис «Доставка Auction», рейтинговая система, служба поддержки.

🛡 Безопасность и доверие

Auction.ru активно внедряет:

• двухфакторную аутентификацию;
• собственную антифрод-систему для выявления подозрительных действий;
• Быструю поддержку пользователей и систему разрешения споров.

Это значительно укрепило безопасность и снизило риски для пользователей.

🤝 Сообщество коллекционеров

Платформа помогла сформировать активную среду нумизматов, букинистов, филателистов и любителей антиквариата.

Регулярные акции «Антикварная Битва», форум, онлайн курс и образовательный блог вдохновляют и обучают — особенно начинающих коллекционеров.

📣 "Десять лет назад мы захотели сделать онлайн-продажи антиквариата прозрачными и удобными. Закрытие Молотка стало вызовом, а для нас — шансом. Сегодня Auction.ru — это миллионы лотов, мобильное приложение и сообщество единомышленников.

Спасибо каждому, кто был с нами эти 10 лет — продавал, покупал, коллекционировал, спорил и вдохновлял. Мы ценим ваше доверие и готовим для вас ещё больше полезных сервисов!"

Команда Auction.ru

В последние месяцы наша служба безопасности фиксирует рост случаев мошенничества с использованием мессенджеров и взломов аккаунтов через почту. Это не просто массовая рассылка спама — это кропотливо подготовленные атаки, которые могут привести к крупным потерям. Этим занимаются целые мошеннические колл-центры, которые профессионально отрабатывают схемы хищения средств.

🔍 Как действуют мошенники

Сценарий почти всегда один и тот же:

1. Злоумышленники покупают слитые базы электронных почт с паролями.
2. Взламывают почту продавца, затем через неё — аккаунт на маркетплейсе.
3. Используют заброшенные или наоборот — авторитетные аккаунты с историей.
4. Связываются с покупателями через WhatsApp или Telegram.
5. Предлагают товар по «выгодной цене» — срочно и только сегодня.
6. Меняют реквизиты оплаты.

📌 Кейс из жизни (не на нашей площадке):

Один уважаемый букинист вел переписку по почте с коллегой три года. Его аккаунт взломали, изучили стиль общения и отправили «предложение»: скидка 60%, но «оплатите прямо сейчас». Потеря: 1 300 000 рублей. Всё выглядело на 100% достоверно.

⚠️ Признаки мошенничества

• Продавец сам первым написал вам в WhatsApp или Telegram.
• Подозрительно низкая цена — особенно, если это редкий или ценный предмет.
• Изменились реквизиты оплаты — новые карты, особенно в банках второго/третьего эшелона.
• На аккаунте продавца на площадке давно не было продаж или продавались предметы гораздо дешевле, чем предлагают купить вам. Вы можете посмотреть это в отзывах о продавце на его странице.
• Аккаунт неактивен или наоборот выглядит знакомо, но продавец резко стал активным и навязчивым.
• Переписка идёт в нехарактерной для продавца манере (если вы общались раньше).

🔐 Как себя защитить

1. Никогда не торопитесь

“Только сегодня” — главный инструмент давления. Настоящий продавец не будет заставлять платить срочно.

2. Проверяйте аккаунт

• Дата регистрации
• История продаж
• Последняя активность
• Отзывы

Если есть сомнения — нажмите "Пожаловаться" и напишите в поддержку. Мы проверим.

3. Подтвердите телефон

Это поможет быстро предупредить вас в случае подозрительной активности или восстановить доступ, если аккаунт будет взломан.

👉 Пройти верификацию

https://auction.ru/cabinet/verification

4. Смените пароль

Если у вас:

• Одинаковый пароль от почты и от площадки
• Простой пароль (например, 12345678, qwerty, дата рождения)
• Один и тот же пароль на разных сайтах

…вы под угрозой.

Замените пароль на сложный и уникальный.

Совет: Используйте менеджеры паролей (1Password, Bitwarden).

5. Включите двухфакторную авторизацию (2FA)

Да, это дополнительное действие. Но это стена, через которую не пройти просто так. В отличие от взлома почты — она защищает вас даже при утечке пароля.

📌 На площадке мы не делаем 2FA обязательной — но настойчиво рекомендуем её включить.

⚠️ Важно: большинство атак начинается со взлома почты, так как злоумышленники используют утечки баз данных.

☎️ Что делать, если сомневаетесь

• Получили сообщение с новой картой?
• Продавец пишет резко другим тоном?
• Обещает “скидку только сегодня”?

Позвоните или свяжитесь другим способом.

Если не уверены — напишите нам. Мы рядом.

🙌 Вывод

Мошенники работают, как колл-центры: они терпеливы, обучены, убедительны. Их цель — не любой пользователь, а тот, кто доверяет и не проверяет.

Пожалуйста, не торопитесь. Проверяйте. Защищайтесь.

Вы могли заметить: теперь на сайте мы просим выбрать ваш город. Это не просто формальность — это основа будущей персонализации.

Скоро платформа станет ещё удобнее: расчёт сроков и стоимости доставки, предложения и наличие будут адаптированы под ваш регион.

Зачем мы спрашиваем город?

• 📦 Точный расчёт стоимости и сроков доставки

  Уже скоро вы будете видеть актуальные цены и сроки от разных курьерских служб — сразу до вашего адреса.

• 🧭 Только те товары, которые можно доставить вам

  Если продавец отправляет только по своему городу, мы честно это покажем.

• ✅ Актуальное наличие — только то, что реально можно купить

  Некоторые лоты доступны только в отдельных регионах. Указав город, вы сразу увидите, что можно заказать именно вам.

🎯 Мы делаем это, чтобы покупки стали проще и удобнее. И это только начало большого обновления платформы и улучшения сервиса доставки и оплаты💡

🔍 Умный поиск по городам

Мы упростили выбор — не нужно листать список вручную. Достаточно начать вводить первые буквы — например, «Екат» — и в выпадающем списке сразу появятся подходящие варианты: Екатеринбург

Выбор города — залог хорошего опыта. Выберите свой и покупайте с комфортом

🔧 Мы продолжаем улучшать инструменты для продавцов на Auction.ru — и хотим рассказать о двух новых функциях в Личном кабинете:

1) Массовые операции по параметрам лота — теперь вы можете быстро отобрать нужные лоты с помощью фильтра по параметру лота в категории (например, только золотые монеты) и применить массовое действие: изменить цену, снять с продажи, удалить и т.д.

💡 Это особенно удобно, если у вас много лотов в одной категории, но с разными характеристиками по металлу — больше не нужно сортировать вручную! Функция доступна в пункте меню "Мои лоты" - "Массовые операции". 

Также напоминаем, что на золотые монеты этим летом действует акция - сниженная комиссия всего 2%.

Попробуйте обновлённый инструмент уже сейчас в личном кабинете в разделе “Массовые операции”.

2) Изменение цены на доли процентов — стало проще точно настраивать цены: вы можете увеличить или уменьшить стоимость лотов на 0.5%, 7.3% или любое другое значение, а не только на целые числа.

Это удобно для тонкой настройки цен под динамику спроса и конкуренции. Обращаем внимание, что доли процентов отделяются именно точкой! 

Обе функции уже доступны — экономьте время, управляйте лотами точнее и быстрее!

☀️ Летние бонусы для продавцов!

Лето — лучшее время для выгодных продаж на Auction.ru!

Мы запускаем сразу две летние акции для продавцов:

🔥 -30% на промоопции

С 10 июня — скидка 30% на промоопции (выделение, топ-лот и др). Сделайте свои лоты заметнее — и продайте быстрее.

      📌 Исключения: скидка не действует на специальные категории, список — по ссылке

🪙 Комиссия на золотые монеты — всего 2%

Продажа золотых монет стала ещё выгоднее! С 10 июня снижаем комиссию для категории «золотые монеты» до 2%.

      ‼️ Обратите внимание: если у вас подключён спецтариф (например, «Премиальный»), для вас действует наименьшая комиссия за сделку. Подробнее о комиссиях — в справке

✅ Чтобы комиссия пересчиталась автоматически, обязательно укажите «золото» в параметре «Металл» при создании лота.

Используйте лето, чтобы продвигать свои товары с максимальной выгодой!

Если остались вопросы — наша служба поддержки всегда на связи.