Крылов А.Н. Корпоративная идентичность для менеджеров и маркетологов

Изд. 2-е. ИКАР 2004г. 226с. Твердый
Книга раскрывает содержание таких основных компонентов корпоративной идентичности, как корпоративная культура, корпоративное поведение, корпоративная философия и корпоративный дизайн. Она помогает понять, почему действуют те или иные механизмы корпоративных коммуникаций, как мотивировать персонал и сфор-мировать потребительскую лояльность. Теоретические положения дополнены многочисленными схемами, иллюстрациями и примерами из практики немецких компаний и мультинациональных концернов. Книга стала первым российским изданием по вопросам корпоративной идентично-сти, заложила основы изучения этой дисциплины в России и на протяжении многих лет остается в данной сфере самым известным и самым цитируемым источником. Автор книги - директор Берлинского Вест-Ост-института международного менеджмента и имиджевых исследований, доктор философии, профессор, известный работами по ме-неджменту, маркетингу, связям с общественностью, а также по психосоциологии и кор-поративным процессам.
Состояние: Отличное, экземпляр не читан